Política de envíos

Envío y Entrega – Joyas de Marta

En esta página encontrarás toda la información relacionada con el pedido y la entrega de nuestros productos.

Plazos de Entrega Estimados

Para ofrecerte la mejor relación calidad-precio, enviamos los productos directamente desde nuestro proveedor.
Esto nos permite ahorrar en transporte, almacenamiento, embalaje y envío, ofreciéndote nuestros artículos a un precio justo.

  • 1–2 días laborables para el procesamiento del pedido

  • 5–12 días laborables para el envío estándar

Envío Siempre Gratuito

Nosotros cubrimos todos los gastos de envío. Cada pedido se entrega a domicilio de forma 100% gratuita.
No se requiere un importe mínimo.

¿Tienes preguntas sobre tu pedido?

¿Tienes dudas sobre tu pedido? Te recomendamos consultar primero nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ).
Si no encuentras la respuesta, contáctanos por correo electrónico a info@joyasdemarta.com.

Garantizamos siempre la entrega de tu pedido. Sin embargo, durante promociones o temporadas de alta demanda pueden ocurrir retrasos.
En algunos casos (como Black Friday, Cyber Monday, Navidad, etc.) o por problemas logísticos, el envío puede tardar entre 2 y 3 semanas.

Atención

Si la dirección ingresada al momento de la compra es incorrecta y la notificación llega después de haber procesado el pedido, y el paquete no puede ser entregado, no se realizará ningún reembolso.
Cualquier nuevo gasto de envío correrá por cuenta del cliente.

Joyas de Marta no se hace responsable de los daños sufridos por los productos durante el transporte, y en tales casos no se emitirán reembolsos.

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas todos los términos y condiciones indicados anteriormente.
No se emitirán reembolsos si estas condiciones no se cumplen.

Si el transportista no puede contactar al destinatario en el momento de la entrega, dejará un aviso en el buzón.
Si el paquete no se recoge dentro de los 15 días, será devuelto al remitente y no se reembolsará.

Una vez enviado el pedido, no se puede modificar la dirección de entrega.
Joyas de Marta no tiene acceso para realizar cambios después de que el paquete salga del almacén.
El cliente será responsable por la pérdida del paquete en caso de cambio de dirección, mudanza, etc.

Joyas de Marta no es responsable de los impuestos aduaneros, aranceles o tasas que puedan aplicarse al envío.
Cualquier cargo adicional de aduana correrá por cuenta del cliente.
No será posible obtener reembolsos por retrasos o cargos relacionados con la aduana.

Al realizar un pedido en nuestro sitio, aceptas todos los términos y condiciones mencionados anteriormente.
No se realizarán reembolsos si no se respetan estas condiciones.